Veuillez noter que Postes Canada ainsi que tous les transporteurs subissent des retards dans la livraison en conséquence des mesures prises sous l’effet de la pandémie. Il est donc possible que votre commande prenne plus de temps à arriver. Nous vous remercions de votre patience et de votre soutien continu durant cette période. Attention: certains pays interdisent actuellement la réception de tout courrier et colis.

Nous ouvrons au public les lundis entre 9h et 15h. Vous pouvez vous renseigner sur les différents produits fabriqués dans notre usine de Saint-Laurent et acheter. Avec la situation actuelle due au COVID-19 et les mesures sanitaires prises sur notre site de production, aucune personne ne peut entrer sans protection (masque). Il est également nécessaire de téléphoner au bureau au 514-856-9711 avant de vous présenter.

Les produits Diamancel sont distribués sur Amazon. Voici les seuls vendeurs autorisés et reconnus par la compagnie Diamancel: Pro-Merit Inc et PNN Logistic.

La compagnie « Les Produits Diamancel Inc. » offre une garantie à vie sur la partie diamant de tous ses produits Diamancel, limes, râpes et polissoirs. Cette garantie concerne les diamants sur la face du produit Diamancel et s’applique en remplissant ces deux conditions : -usage domestique et non professionnel -entretien recommandé par la compagnie. Si jamais un produit Diamancel s’avérait défectueux, suite à un accord préalable de la compagnie, il devra être retourné à notre bureau accompagné de sa facture originale et fera l’objet d’une inspection complète. Après évaluation par notre service qualité, le produit sera remplacé s’il remplit les conditions de garantie ci-dessus mentionnées. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, les tâches, la décoloration, l’usure de l’impression, encre de couleur, la mauvaise utilisation ou le mauvais entretien. Dans le cas où le produit ne serait plus offert, « Les Produits Diamancel Inc. » feront les efforts commercialement possibles pour satisfaire son client.

Utilisez notre lime unique # 5 pour les callosités des doigts et des mains, spécialement conçue pour ce type de problème. Utilisez sur des mains sèches avant de les laver ou de les faire tremper.

Pour obtenir les meilleurs résultats et très facilement, il est recommandé d’utiliser nos limes, râpes et polissoirs toujours sur une peau sèche.

Le diamant utilisé par Diamancel est un minéral et par conséquent il peut varier d’une lime à une autre. Ses imperfections occasionnelles et ses variations de couleur sont tout à fait normales. Les différences d’uniformité du diamant sont des caractéristiques de sa beauté et de son authenticité.

Selon l’utilisateur et pour un usage personnel, les limes Diamancel peuvent durer toute une vie.

Si vous avez des callosités importantes, vous avez le choix entre 2 produits: la râpe # 20 ou le polissoir #22 qui ont le même grain rugueux. Puis, pour obtenir un fini doux, poursuivre avec la râpe #21 ou le polissoir # 10 au grain de diamant fin. Les deux sont pour la finition. Utiliser de préférence sur pieds secs.

Le polissoir # 22 est la solution pour les callosités des pieds très importantes, sinon il est préférable d'utiliser le polissoir #11 au grain de diamant moyen.

Si vous avez des ongles naturels mous, cassants et ou fragiles, la lime # 1 avec son grain fin est celle dont vous avez besoin. Si vous avez des ongles naturels d’épaisseur moyenne, utilisez la lime # 2. Vous avez les mèmes en formats plus petits, les limes ''Mini'' et les limes ''La Petite Diamancel''.

La lime # 3 est formidable pour cette tâche, mince et flexible, elle vous permet également de limer sous les ongles. Idéalement vous pouvez terminer par la lime #6.

Nous avons été informés au sujet de vendeurs NON-AUTORISÉS de produits Diamancel contrefaits sur Amazon et eBay. Nous tenons à informer tous nos clients, distributeurs et détaillants que nous travaillons présentement à résoudre ce problème. Veuillez noter que Diamancel n’honorera pas la garantie de remboursement de 60 jours pour les produits vendus sur Amazon ou eBay par des revendeurs non autorisés. Nous vous recommandons de vous assurer que les produits sont bien autorisés par Diamancel afin d’éviter des blessures permanentes ou des problèmes de santé.

Du lundi au vendredi, toutes les commandes passées sur notre site internet avant 11h (heure de l’Est) seront envoyées le jour même. À partir du vendredi 11h au dimanche soir, les commandes seront envoyées le lundi suivant. Diamancel envoie les commandes de ses clients par Postes Canada, UPS ou DHL.

L’envoi des commandes pour le Canada est de 10$ CAD, pour les USA 15$ CAD, la France 10$, UK 15$, l'Europe 30$, l' Asie 50$ et le reste du monde 30$.

Veuillez noter que Postes Canada ainsi que tous les transporteurs subissent des retards dans la livraison en conséquence des mesures prises sous l’effet de la pandémie. Il est donc possible que votre commande prenne plus de temps a arriver. Nous vous remercions de votre patience et de votre soutien continus durant cette période. Attention: certains pays interdisent actuellement la réception de tout courrier et colis. S’il vous plaît, veuillez vérifier avant de passer votre commande, et pour des quantités importantes, contactez-nous par courriel avant de passer toute commande.

Nous ouvrons aux professionnels de la beauté et des soins des animaux les lundis entre 9h et 14h30. Vous pouvez vous renseigner sur les différents produits fabriqués dans notre usine de Montréal et acheter. Avec la situation actuelle due au COVID-19 et les mesures sanitaires prises sur notre site de production, aucune personne ne peut entrer sans protection (masque). Il est également nécessaire de téléphoner au bureau au 514-856-9711 avant de vous présenter.

Vous pourrez utiliser en moyenne 3500 fois chaque lime. Tout dépend du nombre de clients chaque semaine.

Toutes les limes Diamancel sont lavables et peuvent être désinfectées avec une solution antibactérienne. Il est important de respecter le temps de trempage sans le dépasser, puis rincer et sécher avant de ranger. Attention le diamant étant très puissant, veillez a ne pas faire se chevaucher les limes les unes sur les autres afin de ne pas égratigner l'encre sur l'arrière des limes.

Après chaque utilisation, vous devez laver le limes avec une brosse savonneuse douce et le rincer, puis pour le désinfecter faire tremper le limes dans une solution de qualité médicale. Veillez à respecter le temps de trempage indiqué par le fabricant sans le dépasser. Rincez ensuite à l'eau et séchez.
Vous devez faire attention à ne pas superposer les limes les uns sur les autres afin de ne pas rayer l'encre au dos du limes.

Notre râpe pour les pieds #20 a été créée pour cette utilisation. Elle ne coupe pas, mais avec son grain de diamant extra puissant, elle peut sans risque limer et poncer les callosités très importantes des pieds. Vous pouvez également utiliser le polissoir #22 au grain extrapuissant, la différence réside dans le confort d’utilisation grâce à son manche en caoutchouc.

Nous avons été informés au sujet de vendeurs NON-AUTORISÉS de produits Diamancel contrefaits sur Amazon et eBay. Nous tenons à informer tous nos clients, distributeurs et détaillants que nous travaillons présentement à résoudre ce problème. Veuillez noter que Diamancel n’honorera pas la garantie de remboursement de 60 jours pour les produits vendus sur Amazon ou eBay par des revendeurs non autorisés. Nous vous recommandons de vous assurer que les produits sont bien autorisés par Diamancel afin d’éviter des blessures permanentes ou des problèmes de santé.

Il est recommandé d’utiliser nos limes, râpes et polissoirs sur la peau sèche de vos clientes afin d’obtenir le meilleur résultat, rapide et sans effort.

Le diamant utilisé par Diamancel est un véritable diamant et par conséquent peut varier d’une lime à une autre. Ses imperfections occasionnelles et ses variations de couleur sont tout à fait normales. Les différences d’uniformité du diamant sont des caractéristiques de sa beauté et de son authenticité.

Si jamais votre produit Diamancel s’avérait défectueux lors de la réception de votre commande, veuillez contacter notre bureau rapidement. Notre équipe du service qualité l’examinera et nous ferons le nécessaire dans les plus brefs délais. Diamancel ne garantit pas l’usure de ses produits pour un usage professionnel, car vous les aurez utilisés plusieurs milliers de fois sans aucun problème. Vous aurez donc économisé beaucoup d’argent grâce à la qualité des produits Diamancel.

Du lundi au vendredi, toutes les commandes passées sur notre site internet avant 11h (heure de l’Est) seront envoyées le jour même. À partir du vendredi 11h au dimanche soir, les commandes seront envoyées le lundi suivant. Diamancel envoie les commandes de ses clients par Postes Canada, UPS ou DHL.

Pour toute commande inférieure à 750$ CAD, l’envoi pour le Canada et les USA est 15$ CAD. Pour toute commande supérieure à 750$ CAD, l'envoi pour le Canada et les USA est gratuit. L'envoi de commande en France est 10$, en UK 15$, en Europe 30$, en Asie 50$ et reste du monde 50$.